Configura el chatbot de tu inmobiliaria en la práctica
Guía para definir la descripción del asistente y dos respuestas inteligentes clave: cuando piden visitar un piso o agendar visita (enlace al calendario) y cuando piden información concreta o valoración (solo notificación para que respondas tú).
Descripción del chatbot
En el panel de Leon defines una descripción del asistente para tu inmobiliaria: qué tipo de inmuebles gestionas (venta, alquiler, zonas, tipologías), horarios de atención, ubicación de la oficina y tono (profesional, cercano, etc.). Con esa base, el chatbot contesta preguntas frecuentes y reconoce cuándo el lead quiere agendar una visita o cuando pide información específica o una valoración. Es la base para que las respuestas inteligentes tengan contexto.
Respuesta inteligente: cuando quieren agendar una visita
Configura un intent (respuesta inteligente) que se dispare cuando la persona diga que quiere ver un piso, visitar un inmueble, agendar una cita o reservar visita. En la respuesta del intent incluye el enlace a tu calendario público de Leon. Por ejemplo: «Puedes elegir día y hora para la visita aquí: [enlace al calendario]». Así el lead recibe al instante el enlace para reservar y no tienes que enviarlo a mano. El enlace suele ser de la forma: tu-dominio/calendar/tu-slug.
Respuesta inteligente: cuando piden información concreta o valoración
Para consultas sobre un inmueble concreto, valoraciones de venta o alquiler, o preguntas que requieren criterio humano (por ejemplo «¿Cuánto podría valer mi piso?» o «¿Tienen algo en [zona] con terraza?»), configura un intent que no envíe una respuesta automática al lead, sino solo una notificación a ti o a tu equipo. Activa la opción «Enviar notificación cuando se dispare este intent». Así recibes un aviso en la app y, si lo tienes activado, un email; el lead no recibe un mensaje genérico y tú puedes responder a mano con la información o la valoración personalizada.
Resumen en práctica
Descripción del asistente para dar contexto; intent «agendar visita» con el enlace al calendario en la respuesta; intent «consulta o valoración» con solo notificación y respuesta manual. Con estos dos intents y una buena descripción, tu inmobiliaria puede automatizar la reserva de visitas y mantener las consultas delicadas bajo control humano.
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde se configura el enlace al calendario?
- En el panel de Leon, en la configuración del clon, defines tu slug del calendario público. El enlace será del tipo tu-sitio/calendar/tu-slug. Ese mismo enlace es el que debes poner en la respuesta del intent de «agendar visita».
- ¿La notificación llega solo a mí o a todo el equipo?
- Si tienes organización con varios miembros, la notificación (y el email, si está activado) se envía a todos los miembros del equipo. Si trabajas solo, solo a ti.